ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ОБ ОКАЗАНИИ ДИЗАЙН-УСЛУГ
ДИЗАЙН-СТУДИЕЙ «КРЯК ПРОДАКШН»
Редакция от 30 июня 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Гудковой Ирины Владимировны (далее — «Исполнитель») и содержит условия заключения договора на оказание дизайн-услуг с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом (далее — «Заказчик»).
1.2. Настоящая Оферта является предложением заключить смешанный договор, который в зависимости от содержания конкретного Заказа может включать элементы договора возмездного оказания услуг, договора подряда, договора авторского заказа и договора об отчуждении исключительного права.
1.3. Договор считается заключенным с момента поступления Исполнителю согласованной предоплаты или полной стоимости Заказа. До совершения оплаты Исполнитель вправе уточнять условия, изменять предложение либо отказаться от принятия Заказа.
1.4. К отношениям Сторон применяются положения настоящей Оферты, индивидуальные условия Заказа, зафиксированные в переписке, и законодательство Российской Федерации. Если Заказчик является потребителем, его обязательные права, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, сохраняются в полном объеме.
1.5. Индивидуальные условия Заказа, согласованные Сторонами в переписке, имеют приоритет над общими положениями Оферты в части конкретной услуги, объема, стоимости, сроков, количества правок и состава передаваемых файлов.
2. Термины и определения
2.1. Оферта — настоящий документ со всеми изменениями и дополнениями, размещенный Исполнителем в открытом доступе, в том числе на сайте Исполнителя по адресу:
http://kryakprodakshn.ru/offer.
2.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путем оплаты согласованной предоплаты или полной стоимости Заказа.
2.3. Заказ — отдельное задание Заказчика, условия которого согласованы Сторонами в переписке: вид услуги, объем, стоимость, сроки, исходные материалы, количество правок, форматы и состав передаваемых файлов.
2.4. Техническое задание (ТЗ) — требования и пожелания Заказчика к результату, выраженные в тексте, сообщениях, брифе, примерах, референсах, таблицах, файлах или ином согласованном виде. Подробное формальное ТЗ не является обязательным, если Стороны смогли определить задачу в переписке.
2.5. Результат — созданные в рамках Заказа дизайн-макеты, изображения, графические материалы, презентации, элементы фирменного стиля, материалы для печати, файлы и иные результаты, указанные в индивидуальных условиях Заказа.
2.6. Круг правок — единый консолидированный перечень изменений, направленный Заказчиком одним сообщением после просмотра очередной версии Результата.
2.7. Рабочий день — день, который не является выходным или нерабочим праздничным днем в Российской Федерации.
3. Предмет Договора и виды услуг
3.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать дизайн-услуги и/или выполнить работы по созданию Результата, а Заказчик обязуется предоставить необходимые материалы, принять Результат и оплатить Заказ.
3.2. В рамках настоящей Оферты Исполнитель может оказывать, в частности, следующие услуги:
— инфографика и карточки товаров для маркетплейсов;
— обложки и серии изображений для объявлений на Авито;
— rich-контент и визуальные воронки;
— нейрофотосессии товаров, людей и интерьеров;
— нейродизайн и создание изображений с использованием нейросетей;
— баннеры, рекламные материалы, оформление социальных сетей и презентации;
— логотипы, элементы фирменного стиля и бренд-материалы;
— полиграфия, этикетки, упаковка и макеты для печати;
— анализ материалов, помощь со структурой, текстами, тезисами и визуальной подачей;
— иные дизайнерские работы, согласованные Сторонами.
3.3. Исполнитель вправе привлекать к выполнению Заказа сотрудников, соисполнителей и иных третьих лиц без отдельного согласования с Заказчиком, оставаясь ответственным перед Заказчиком за их действия как за свои собственные.
3.4. Если ТЗ не содержит детальных требований к отдельным элементам оформления, Исполнитель вправе принимать профессиональные творческие решения по своему усмотрению с учетом цели Заказа и предоставленных референсов.
4. Оформление и согласование Заказа
4.1. Заказ оформляется путем переписки Сторон по электронной почте, в мессенджерах, в социальной сети «ВКонтакте» или ином согласованном канале связи.
4.2. До начала работ Стороны согласовывают содержание Заказа. Достаточным подтверждением согласования являются сообщения, из которых можно определить вид услуги, объем, стоимость, сроки и иные существенные условия.
4.3. Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную и полную информацию, исходные изображения, тексты, логотипы, характеристики товаров, размеры, технические требования площадок и иные материалы, необходимые для выполнения Заказа.
4.4. Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения и материалы. До их предоставления работа может быть приостановлена, а срок выполнения Заказа продлевается на период задержки со стороны Заказчика.
4.5. Если после начала работ Заказчик меняет задачу, концепцию, состав материалов, размеры, количество макетов или иные существенные условия, такие изменения могут быть признаны новым или дополнительным объемом работ и оплачиваются отдельно.
5. Стоимость, оплата и документы
5.1. Стоимость, размер предоплаты, порядок и сроки расчетов определяются индивидуально для каждого Заказа и фиксируются в переписке Сторон, счете или ином документе.
5.2. Исполнитель приступает к выполнению Заказа после поступления согласованной предоплаты. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств Исполнителю.
5.3. Все расчеты производятся в рублях Российской Федерации безналичным способом: через сервис онлайн-оплаты либо на основании выставленного счета.
5.4. При оплате через сервис онлайн-кассы кассовый чек формируется и направляется Заказчику автоматически на указанные им контактные данные.
5.5. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Исполнитель выставляет счет. Закрывающие документы, включая акт оказанных услуг и/или выполненных работ, предоставляются по запросу Заказчика. Статус Заказчика сам по себе не влечет увеличения согласованной стоимости или дополнительной комиссии.
5.6. Исполнитель применяет упрощенную систему налогообложения с объектом «Доходы» и ставкой 6%. На дату настоящей редакции Оферты Исполнитель освобожден от исполнения обязанностей налогоплательщика НДС; НДС Заказчику не предъявляется.
5.7. При оплате поэтапно окончательные файлы без водяных знаков и редактируемые исходники, если они предусмотрены Заказом, передаются только после полной оплаты.
6. Сроки выполнения
6.1. Срок выполнения каждого Заказа определяется индивидуально с учетом объема, сложности работ и текущей загрузки Исполнителя и фиксируется в переписке до начала выполнения Заказа.
6.2. Срок выполнения начинает исчисляться со следующего рабочего дня после наступления последнего из следующих событий:
— Стороны согласовали условия Заказа;
— Исполнитель получил согласованную предоплату;
— Заказчик предоставил все необходимые материалы и информацию.
6.3. Если материалы предоставлены не полностью либо требуют уточнения, срок начинает исчисляться после получения недостающих сведений.
6.4. Срок выполнения продлевается на период задержки оплаты, материалов, согласований или ответов Заказчика, а также на срок выполнения дополнительных работ, согласованных после начала Заказа.
6.5. Если возникают обстоятельства, способные повлиять на согласованный срок, Исполнитель уведомляет Заказчика в переписке. Новый срок согласовывается Сторонами, кроме случаев автоматического продления срока, предусмотренных пунктами 4.4, 6.4 и 8.4 Оферты.
7. Правки и изменение задания
7.1. Количество кругов правок, включенных в стоимость, определяется условиями конкретного Заказа и фиксируется в переписке Сторон.
7.2. Заказчик направляет правки единым сообщением. Разрозненные сообщения, направленные до получения новой версии, могут быть объединены Исполнителем в один круг правок.
7.3. Включенные в стоимость правки должны соответствовать первоначально согласованному ТЗ и не менять основную концепцию, состав или назначение Результата.
7.4. Правки сверх согласованного количества кругов, смена ранее утвержденной концепции, возврат к отклоненному варианту, добавление новых макетов, размеров, сцен, товаров, текстов или иных элементов считаются дополнительными работами и оплачиваются отдельно по стоимости, согласованной в переписке.
7.5. Исправление допущенных Исполнителем технических ошибок и несоответствий согласованному ТЗ не считается дополнительным кругом правок.
8. Согласование и приемка Результата
8.1. Исполнитель направляет Результат или его этап Заказчику через согласованный канал связи. До полной оплаты Результат может быть направлен в уменьшенном разрешении и/или с водяным знаком.
8.2. Заказчик обязан в течение 7 (Семи) календарных дней с момента получения Результата либо подтвердить его согласование, либо направить единым сообщением мотивированный перечень правок, соответствующих первоначальному ТЗ.
8.3. Если в указанный срок Заказчик не направил подтверждение или мотивированный перечень правок по окончательному Результату, Результат считается принятым без замечаний, а Заказ — завершенным. Это не лишает Заказчика права предъявить требования в отношении недостатков Результата в случаях и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
8.4. Если отсутствие ответа Заказчика препятствует продолжению работы на промежуточном этапе, выполнение Заказа приостанавливается, а согласованные сроки продлеваются на период задержки ответа.
8.5. Использование, публикация, размещение или передача Заказчиком Результата третьим лицам также подтверждает его фактическую приемку в использованной части.
8.6. Субъективное несоответствие личным ожиданиям Заказчика само по себе не является недостатком, если Результат соответствует согласованному ТЗ. Настоящий пункт не ограничивает права Заказчика в отношении объективных недостатков и обязательные права потребителя.
8.7. Заказчик обязан до приемки проверить тексты, цены, характеристики, контакты, размеры и иные сведения в макете. Изменения таких сведений после приемки выполняются как дополнительные работы, если ошибка не была допущена Исполнителем.
9. Передача готовых файлов и исходников
9.1. Готовые файлы передаются Заказчику после полной оплаты соответствующего Заказа в форматах, согласованных Сторонами, включая JPEG, PNG, PDF или иные форматы в зависимости от услуги.
9.2. Редактируемые исходники, включая PSD и иные рабочие форматы, передаются только в случае, если это предусмотрено выбранной услугой, тарифом либо отдельно согласовано Сторонами.
9.3. Черновики, промежуточные варианты, отклоненные концепции, промпты, внутренние инструкции, рабочие файлы и иные материалы Исполнителя передаче не подлежат, если Стороны письменно не согласовали иное.
9.4. Шрифты, фотографии, изображения, плагины, мокапы и иные материалы третьих лиц передаются или используются с учетом условий соответствующих лицензий. Исполнитель не обязан передавать файлы, распространение которых запрещено правообладателем.
10. Интеллектуальные права
10.1. Исключительное право на окончательный Результат, созданный Исполнителем и согласованный Заказчиком, переходит к Заказчику в полном объеме после полной оплаты Заказа и передачи готовых файлов.
10.2. Вознаграждение за отчуждение исключительного права включено в согласованную стоимость Заказа и составляет 1 (Один) рубль за каждый передаваемый итоговый самостоятельный макет или иной объект авторского права.
10.3. Исключительные права не передаются на черновики, промежуточные и отклоненные варианты, внутренние наработки, шаблоны, методы, технологии и материалы, которые не вошли в окончательный Результат.
10.4. Личные неимущественные права авторов, включая право авторства и право на имя, сохраняются за авторами и не подлежат передаче.
10.5. Исполнитель гарантирует, что обладает необходимыми правами для передачи Заказчику исключительного права на созданные им элементы окончательного Результата.
10.6. Права на материалы третьих лиц определяются их лицензиями и не могут быть переданы Заказчику в большем объеме, чем допускается правообладателем.
11. Нейросети и сторонние сервисы
11.1. Исполнитель вправе использовать нейросети и иные программные инструменты, если это помогает выполнить задачу, улучшить качество или создать необходимые изображения и элементы. Результаты дополнительно контролируются и при необходимости дорабатываются специалистом.
11.2. В отношении элементов, созданных с использованием нейросетей, Заказчику передаются принадлежащие Исполнителю права в том объеме, в котором они могут быть переданы по законодательству Российской Федерации и правилам соответствующих сервисов.
11.3. Исполнитель не гарантирует самостоятельную охраноспособность, абсолютную уникальность или возможность регистрации в качестве товарного знака элементов, полностью либо преимущественно созданных нейросетью, если такая проверка и юридическое сопровождение отдельно не включены в Заказ.
11.4. Заказчик понимает, что работа сторонних сервисов, нейросетей, площадок и программ может зависеть от технических ограничений, доступности и изменения их правил. Исполнитель не отвечает за сбои таких сервисов, но принимает разумные меры для выполнения Заказа доступными средствами.
12. Исходные материалы Заказчика
12.1. Передавая Исполнителю фотографии, изображения, логотипы, тексты, товарные знаки, музыку, шрифты и иные материалы, Заказчик заверяет, что обладает необходимыми правами и разрешениями на их использование и обработку.
12.2. Заказчик несет ответственность за достоверность переданных сведений, законность рекламных заявлений, характеристик товаров и услуг, наличие обязательных разрешений, маркировок и предупреждений.
12.3. При предъявлении к Исполнителю обоснованных требований третьих лиц, возникших вследствие использования материалов или исполнения указаний Заказчика, Заказчик обязан предоставить необходимые сведения и содействовать урегулированию таких требований. Заказчик возмещает Исполнителю документально подтвержденные расходы и убытки, возникшие вследствие недостоверности предоставленных Заказчиком заверений, при условии отсутствия вины Исполнителя.
13. Портфолио и публикация работ
13.1. Исполнитель вправе размещать окончательный Результат в своем портфолио, на сайте, в социальных сетях, на профессиональных площадках, в презентациях и рекламных материалах в целях демонстрации опыта и оказанных услуг.
13.2. Заказчик вправе бесплатно запретить такое размещение либо установить ограничения на публикацию, уведомив об этом Исполнителя в письменной форме до момента размещения работы.
13.3. Исполнитель не публикует без согласия Заказчика персональные данные, сведения, составляющие коммерческую тайну, и иные конфиденциальные материалы, не предназначенные для открытого распространения.
14. Отказ от Заказа и возврат оплаты
14.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Заказа, уведомив об этом Исполнителя в письменной форме через согласованный канал связи.
14.2. Если Исполнитель еще не приступил к выполнению Заказа, полученная оплата возвращается Заказчику в полном объеме.
14.3. Если выполнение Заказа уже начато, возврат осуществляется за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и/или выполненной части работ, а также фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением Заказа. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет расчет удержанной суммы.
14.4. Если Результат полностью выполнен и передан Заказчику, возврат оплаты не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
14.5. Возврат производится по реквизитам, с которых была получена оплата, если Стороны не согласовали иной способ. Срок возврата определяется применимым законодательством и правилами платежного сервиса.
14.6. Исполнитель вправе приостановить выполнение Заказа при нарушении Заказчиком обязанностей по оплате, предоставлению материалов, согласованию или обратной связи. Если нарушение не устранено в течение 30 (Тридцати) календарных дней после письменного уведомления, Исполнитель вправе отказаться от дальнейшего исполнения Заказа. Взаиморасчеты производятся с учетом фактически выполненной части и требований законодательства Российской Федерации.
15. Ответственность Сторон
15.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
15.2. Исполнитель не гарантирует достижение определенного уровня продаж, CTR, конверсии, количества обращений, позиций в поиске или иных коммерческих показателей, поскольку они зависят от множества факторов, находящихся вне контроля Исполнителя.
15.3. Исполнитель не отвечает за изменение требований маркетплейсов, социальных сетей, рекламных кабинетов, типографий и иных площадок после передачи Результата, а также за отклонение материалов такими площадками по причинам, не связанным с нарушением согласованного ТЗ.
15.4. Исполнитель не несет ответственности за просрочку, вызванную действиями или бездействием Заказчика, включая несвоевременную оплату, передачу материалов, согласование или предоставление обратной связи.
15.5. В отношениях с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и Заказчиками, приобретающими Услуги для предпринимательских или профессиональных целей, совокупная ответственность Исполнителя по конкретному Заказу ограничивается стоимостью этого Заказа, за исключением случаев умышленного нарушения обязательств и иных случаев, когда такое ограничение запрещено законодательством Российской Федерации.
15.6. В отношениях с Заказчиком-гражданином, приобретающим Услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, ответственность Исполнителя определяется законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
16. Конфиденциальность и персональные данные
16.1. Стороны обязуются не разглашать полученную в ходе выполнения Заказа конфиденциальную информацию, за исключением случаев, когда ее раскрытие необходимо для исполнения Договора, привлечения соисполнителей либо требуется законом.
16.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» в объеме, необходимом для заключения и исполнения Договора, взаимодействия с Заказчиком, проведения расчетов, формирования кассовых чеков, направления документов, привлечения соисполнителей и исполнения требований законодательства Российской Федерации. Передача персональных данных третьим лицам допускается только на законных основаниях и в объеме, необходимом для указанных целей.
16.3. Заказчик обязуется предоставлять достоверные контактные и иные необходимые данные, а также своевременно уведомлять Исполнителя об их изменении.
16.4. Условия настоящего раздела не ограничивают право Исполнителя использовать Результат в портфолио в соответствии с разделом 13 Оферты.
17. Переписка и юридически значимые сообщения
17.1. Стороны вправе взаимодействовать и обмениваться сообщениями, документами, материалами и Результатами посредством электронной почты, мессенджеров и социальной сети «ВКонтакте».
17.2. Сообщения, направленные через указанные каналы, признаются Сторонами допустимым подтверждением согласования условий Заказа, его стоимости, сроков, объема работ, правок, форматов файлов, приемки и иных обстоятельств исполнения Договора.
17.3. Официальными контактами Исполнителя являются:
— электронная почта: kryakprodakshn@yandex.ru;
— мессенджеры: по согласованию Сторон;
— «ВКонтакте»: https://vk.com/kryakprodakshn.
17.4. Каждая Сторона обеспечивает сохранность доступа к своим учетным записям. Сообщение считается направленным соответствующей Стороной, если оно отправлено с используемого ею адреса или аккаунта.
17.5. При невозможности использования одного из каналов связи Стороны используют электронную почту либо иной доступный канал, согласованный в переписке.
18. Обстоятельства непреодолимой силы
18.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, которые Сторона не могла разумно предвидеть или предотвратить.
18.2. К таким обстоятельствам могут относиться стихийные бедствия, военные действия, массовые сбои инфраструктуры и связи, запреты государственных органов, масштабные аварии и иные обстоятельства непреодолимой силы.
18.3. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, уведомляет другую Сторону в разумный срок. Срок исполнения обязательств продлевается на период действия обстоятельств и устранения их последствий.
19. Срок действия и изменение Оферты
19.1. Оферта вступает в силу с момента ее размещения Исполнителем в открытом доступе и действует до отзыва или публикации новой редакции.
19.2. Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция применяется к Заказам, акцептованным после даты ее публикации.
19.3. К Заказу применяется редакция Оферты, действовавшая в момент Акцепта, если Стороны письменно не согласовали иное.
19.4. Недействительность отдельного положения Оферты не влечет недействительности остальных положений.
20. Разрешение споров
20.1. Стороны стремятся разрешать разногласия путем переговоров и обмена письменными сообщениями.
20.2. Сторона, считающая свои права нарушенными, вправе направить другой Стороне претензию по электронной почте или адресу для корреспонденции. Претензия рассматривается в срок, установленный законом, а при отсутствии специального срока — в течение 10 (Десяти) календарных дней с даты получения.
20.3. При невозможности урегулировать спор он разрешается судом в соответствии с законодательством Российской Федерации и установленными законом правилами подсудности.
20.4. К Договору применяется право Российской Федерации. Языком Договора и взаимодействия Сторон является русский язык.
21. Реквизиты Исполнителя
Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Гудкова Ирина Владимировна
ИНН: 402714562401
ОГРНИП: 324400000038997
Дата государственной регистрации: 19 июля 2024 года
Регистрирующий орган: Управление Федеральной налоговой службы по Калужской области
Адрес регистрирующего органа: 249021, г. Калуга, ул. Московская, д. 282
Адрес для корреспонденции и претензий: 249038, Россия, Калужская область, г. Обнинск, ул. Заводская, д. 13, кв. 138
Контактный телефон: +7 993 756-82-34
Электронная почта: kryakprodakshn@yandex.ru
Сайт: http://kryakprodakshn.ru/Адрес размещения Оферты: http://kryakprodakshn.ru/offerМессенджеры: по согласованию СторонВКонтакте: https://vk.com/kryakprodakshn
Налоговый режим: УСН, объект «Доходы», ставка 6%; на дату редакции Оферты НДС не предъявляется
Оплачивая согласованную предоплату или полную стоимость Заказа, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты, полностью и безоговорочно их принимает и обязуется их соблюдать.
